Jag hade aldrig haft kontakt med en begravningsbyrå innan. Allt var nytt och överväldigande. Men redan vid första samtalet kände jag att vi hamnat rätt. Det var ett lugn i bemötandet. En vänlighet som inte kändes tillgjord. De tog sig tid, förklarade allt sakligt, och lät oss landa i varje beslut.
Personligt bemötande utan stress
Det som verkligen stack ut hos Holms var hur personliga de var. Det kändes aldrig som en ”mall” eller ett standardupplägg. De lyssnade på oss, på vem vår anhöriga hade varit, och hjälpte oss att skapa en ceremoni som kändes äkta.
Vi pratade om musik, blommor, text till programbladet – allt i lugn och ro. Ingen stress, inget påtvingat. Bara stöd och respekt. Det märktes att de hade erfarenhet, men också ett hjärta bakom allt de gjorde.
Vi fick hjälp att boka lokal, hitta rätt präst och organisera minnesstunden efteråt. De hade koll på detaljer som vi själva inte ens tänkt på. Som vilka tider som passar för barnen, hur man formulerar en dödsannons eller hur man ordnar transport mellan kyrka och minnesstund.
En plats man gärna rekommenderar
Att skriva ett inlägg om en begravningsbyrå är inte något man gör lättvindigt. Men jag vill ändå berätta om Holms. För i en svår stund var de en hjälpande hand vi verkligen behövde.
Jag vet att många inte vet var de ska vända sig när det händer. Därför vill jag bara säga – om du befinner dig i Stockholm och behöver stöd, så finns Holms i Vasastan. De ser människan bakom förlusten. De ser dig.
Vi kände oss aldrig som ett ”ärende”. Vi kände oss omhändertagna. Och det, i en tid när det gör som mest ont, betyder mer än man tror. Holms Begravningsbyrå är värda allt beröm de kan få. Och jag hoppas fler får känna det vi fick uppleva – värme, lugn och omtanke.